Što ćemo naučiti?
Na tečaju ćemo naučiti kako učinkovito komunicirati s kolegama i nadređenima čak i u situacijama koje zahtijevaju kritiku. Naučit ćemo koja ponašanja i navike nam mogu pomoći da bolje razumijemo i spriječimo sukobe. Predstavit ćemo kako pohvale izrečene na pravi način i u pravom trenutku mogu pomoći poboljšanju odnosa. Također ćemo naučiti tajne kako učinkovito upravljati emocijama i kako zadržati mirnu krv u stresnim situacijama. Izdvojit ćemo i principe
koji će nam pomoći u boljoj suradnji.
Što još možete učiniti sa stečenim znanjem?
Sa stečenim znanjem moći ćete učinkovito komunicirati, davati kritike i pohvale, sprječavati sukobe ili učinkovito se nositi s njima kad god se pojave. Moći ćete ostati mirni u različitim situacijama i razviti kvalitete potrebne za učinkovitu suradnju tima.