Prigovori kupaca – najbolji alat za poboljšanje

Kako pridobiti najbolji alat za poboljšanje?

  • Gledano: 623

Paket uključuje:

  • Znanje
  • Ponavljanje
  • Test
  • Certifikat

Dijeli:

  • Besplatan alat za poboljšanje učinka i kvalitete i proizvoda.
  • Sustavan tretman reklamacija kupca.
  • CRM sustavi: što ako ih posjedujemo i koristimo i kako možemo doznati feedback ako ih nemamo.
  • Kupac koji daje prijedloge je najvjerniji kupac jer ga je briga kako poboljšati naš proizvod.
  • Troškovi zadržavanja postojećih kupaca vs troškovi akvizicije novog.

Više informacija

Na tečaju će se obrađivati teme kao što su prijedlozi kupaca i kako nam pomažu, koji su nam toškovi pri dobivanju novih kupaca te kako tretirati reklamacije kupaca i još mnogo toga.